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APP 市场饱和,如何实现新用户增长?

初期的市实现APP市场可以称作一片待耕种的荒滩,为此,场饱长产品总监首先关注的和何户增闪点刷网24小时自助下单平台自然是整个市场的需求。袁记短视频热门业务教程网

市场上订餐的新用需求没有被满足,那就赶忙做个饿了么APP下来。市实现市场上打车的场饱长需求没有被满足,先弄出个嘀嘀APP来,和何户增哪怕1.0版的新用接单成功率只有50%。捉住市场的市实现需求开发出APP,放心吧,场饱长一定会有用户埋单的和何户增,也一定会有投资人埋单的新用。

并且随着市场上这些“处女地”被一片一片开发,市实现市场日渐饱和,场饱长这些野蛮生长的和何户增机会越来越少。想要靠一个新的商业模式和一个1.0版本的APP,已然很难再掳获大批用户了。

市场早已由蓝海逐步变红,早已从跑马圈地转变到了对每一寸农地的角逐。想要获得新的用户下降,就不能舍弃每一个用户,要抢劫并留住每一个用户,因而产品总监要将重心从关注市场转移到关心用户,而且是关心每一个用户。

2.从服务群体到服务个人

正如刚才说的,初期的产品是为一个人群服务的。因为市场上存在大量的需求没有得到满足,出于理智的选择,也自然是抓大放小,产品升级加入更多的功能来捕获更多的用户群体。诸如:嘀嘀从一开始的转租车,后来降低了快车、专车、公交车、闪点刷网24小时自助下单平台单车等等,是在逐渐扩充自己的服务群体。

但是,随着市场的饱和,当产品几乎早已囊括了市场上所有的用户群,接近天花板了。拥有海量用户的APP须要考虑的是怎样留住每一个用户,假如精耕每个用户的价值。因而,就要服务好每一个用户,让每一个用户用得更爽。诸如:嘀嘀会记录下每个用户的常用地点和路线,这样用户在叫车时就可以用点选取代文字输入,使用上去愈发方便。

多说几句,在个性化服务方面,嘀嘀还远远不够。作为一个嘀嘀用户,我在上班点用嘀嘀叫车回去早已不下一百回了,而且我如今在上班点打开嘀嘀出游APP,仍然还是熟悉的界面,之后弹出一个我并不须要的专车打折活动的弹窗,莫非不应当是一个寻问我是否打车回去的弹窗吗?

3.从模糊的比率到具体的用户

后面提及的好多产品决策,大多是基于数字或则说比率,也就是多数原则。虽然到了明天,这也仍是跌破不破的准则。

用比率的思维,几乎100%的人有社交需求,因而陌陌满足了所有人。并且假如聚焦到一个具体的用户,左撇子VS右撇子,年青人VS老年人,喜欢红色VS喜欢蓝色,等等,每位人的需求是千差万别的。陌陌只不过是找其中的最大公素数而已。

左撇子VS右撇子,即使没有权威的数据表明在总人口中左撇子的比列究竟有多少,并且可以肯定的是左撇子的比率一定远高于右撇子(我们假定左撇子占10%)。高中生还会的比大小问题,90%>10%,产品总监自然也能做出正确的决策,为此市场上的产品都是为右撇子设计的。

这没有错!并且,到了具体的用户头上,这就不组建了。现实世界中的用户是一个血淋淋的人,不是比列,一个左撇子不是90%的时间用右手10%的时间用手指,也不是90%的机率用右手而10%的机率用手指,他只是习惯用右手!因而一个左撇子用户只有两个选择,要么是别扭地学会适应,要么舍弃使用。

所以,为何好多APP有“夜间模式”却没有设计“左手模式”呢?

我相信会有的!

随着推荐算法的出现和普及应用,让APP在内容层面上打破了统一标准化的枷锁。诸如:明日头条借助算法给用户推荐新闻,让每位用户打开APP听到的资讯内容都是不一样的,但却是更符合个人口味的。

明日头条这几年的发展堪称如日中天,在BAT大鳄之中能够独立发展成小大鳄,让腾讯也开始顾忌。不仅明日头条APP,更有新品产品抖音,以及香蕉、火山等一系列成功的APP,究其本质都是基本算法的个性化推荐。这是推荐算法的胜利,虽然是个性化的胜利。

如今打开一款APP,都是个性化的内容推荐,无论旅游、购物、交通、外卖均是这么。个性化是一种趋势,是大势所趋。假如APP的内容个性化需求大行其道,大放异彩,大获成功,为何不更进一步,APP本身也满足个性化的需求呢?

四、APP的DIY方式

说了如此多,接出来该步入题外话了。假如APP容许用户DIY,这么究竟有什么方法来DIY呢?

下边步入脑洞时间。

1.固定元素的替换

先从最简单的聊起。之前我们提到的皮肤,就是对APP背景这一固定元素的替换,例如:陌陌对话界面的背景图的自定义。

不仅背景的替换,还有哪些可替换的呢?

例如:图标,陌陌的【发现】的icon是手册针,为何非得是手册针,不可以是嘴唇、放大镜、星球等等呢?哪怕是个手册针,我换一个样式可以不?

(那么多“发现”icon,密集焦虑症者少看)

虽然好多APP在节假日等特殊时间也就会自己替换icon,产品总监们玩的那么嗨,为何不让用户也玩儿嘞?

(产品总监才可以玩,不过也只有春节能够玩)

还有的话也可以把功能名称也换换,陌陌顶部菜单栏的【我】不叫“我”了,改个自定义名子,叫【本尊】是不是可以呢?

不过这个DIY方法最好配上一键还原的功能,不然名子换多了用户自己记不住是哪些功能就麻烦了。

2.同一级模块数目增减

这个DIY方法虽然早已比较普遍了,从前面我们列举的反例就可以看见快手赞赞宝苹果版,陌陌的发觉、支付宝首页的应用编辑,这种本质上都是对同一级模块数目的改变。

其实,目前APP的做法还是比较保守的,只不过是对某个页面内二级功能容许用户自由发挥,是不是也可以让用户对顶部菜单栏进行增减呢?

不晓得你们有没有这样的体会,就是有些APP的顶部菜单栏的某个按键简直就是为了凑数放起来的。

拿支付奥德赛说,支付宝是我比较常用的APP,但上面所有的功能都是我须要的吗?

并不是的,我简略恐怕了一下我的点击频度,【口碑】和【朋友】点击的机率加上去应当不到5%,这个比列还包括了我没事瞎点着玩的情况。对我而言,支付宝顶部菜单栏的【口碑】就是个摆饰。

但我并没有说这个它没有意义,这个我们之前早已讨论过了,因为个体的差别,显然对于个别用户它的使用频度很高也未可知。而这恰恰就是问题所在,有的人须要有的人不须要,这么就让用户自己做决定好了,而不是产品总监取代所有用户来做这个决定。

我希望我的支付宝是这样的:

(没有了【口碑】【朋友】,看上去舒服多了)

进一步说,假如用户可以自由增减,那一个APP的顶部菜单栏就未必只能有5个按键,可以有6个、7个甚至10个,多下来的就是备胎嘛。用户喜欢那个就加那个,也省得产品总监拍坏了耳朵来决定究竟放那个了。

口碑不是我的须要,但是淘票票是呀。阿里也不止口碑一个亲弟弟,淘票票、飞猪、虾米、优酷那些都给个机会嘛(再也不用害怕老总加需求了,哈哈)。

3.同一级模块次序的调整

数目可以增减,这么很自然的,次序也就应当可以调整。这个我们之前在支付宝首页应用编辑上、百度APP的频道管理也都听到了。但是,这并不意味着数目增减就一定支持次序调整,你试试把陌陌的【看一看】调到【朋友圈】上面去。

所以,在这一个DIY形式上,用户可DIY的还不够。

例如:点击陌陌输入框左侧【+】扩展下来的功能中,一共有10项功能,但是第一屏展示的只有8项,还有【收藏】和【卡券】被置于了第二屏。倘若这两项是我常用的,为何我不可以把它们调到第一屏?

4.器件位置调整

好啦,这个应当就可以解决开篇提及的左右手的问题。陌陌首页的【+】到底是置于右侧还是左侧,其实陌陌的产品总监早已做出了选择。

(左侧看上去有点别扭,其实只是我们习惯一侧了)

不过千万别以为这就有标准答案,我们瞧瞧明日头条和香蕉视频,比较一下这两者视频的评论按键设计的位置。两款APP同属于一家公司,并且一个置于了左侧,一个置于了左边,这是为什么?莫非说一个产品总监是左撇子,另一个是右撇子?

我只能觉得,这种按键位置的摆放仅是出于美学考虑,而并非出于设计角度。只要这种器件摆放上去看着舒服就可以了,至于为何要摆在左侧而不是右侧,这个问题用户没必要管,习惯就好。

虽然,与其让用户去习惯、去适应,不如让用户去选择,把选择权交还给用户自己。

5.操作方法自定义

安卓和苹果手机都用过的同学可能会注意到,两个操作系统上陌陌的一些细微区别。诸如:在陌陌首页想要删掉与某人的对话,安卓的操作是长按,而苹果则是左右滑动。不同的用户的操作习惯是不同的,但是用户没得选。

反观在PC端,用户的选择权或许更大。在使用PC时为了获取更多操作,一般点击滑鼠右键即可。而使用触控板时为了实现点击右键的疗效,有好多不同的操作。有的人习惯按触控板右下角,有的人习惯按左下角,也有人习惯双指轻点。

MacBook给了用户自由选择的权力,而不是强制所有人都使用同一种方法,在手机端APP上用户为何就没有这些选择权了呢?

6.操作路径的自定义

“老铁,双击666”这句话我相信你们一定耳熟能详。之所以会诞生这句话,就是抖音的产品总监设计了一个快捷操作被用户用得很6,即双击可实现为视频双击的疗效。

怎么换一个APP,双击陌陌聊天的文字会是哪些疗效呢?

是放大全屏展示该聊天内容,假如想使用删掉功能,就要长按文字,之后再点删掉。我身边存在这样一类同学,陌陌聊天记录绝不过夜,作为这类有逼迫症的用户,每晚要进行无数次删掉聊天内容的动作,倘若能有自定义双击疗效为删掉或多选的功能,这群逼迫症一定会很开心的,说不定会直呼“我去!还有这些操作”。

不仅这种快捷操作,还有好多操作路径该被DIY的地方。诸如:你是【朋友圈】的中度(中毒)使用用户,每晚打开同学圈的次数比点【通讯录】不晓得频繁多少倍,你一定希望同学圈可以成为一级入口,被置于顶部菜单栏上。

(会不会让我们“中毒”更深)

7.功能疗效的自定义

还是用你们最熟悉的陌陌举例子,陌陌接收信息可以设置“消息免打搅”、“置顶聊天”,就是属于疗效的自定义。并且,还有许许多多的功能还有有待DIY。

例如:退出陌陌群,一旦退出陌陌群除了是退出群,但是之前在该群里形成的所有聊天记录也会跟随全部消失。为何产品总监会默认我们主动退群,就不再须要群里的聊天内容了呢?是不是可以让用户自定义退群疗效呢?

同样的还有删掉好友的功能,双向删掉还是单向删掉,这是一个问题?

让用户自定义吧。

还有同学圈双击后的通知,是不接收其他人双击的通知,还是接收所有双击通知的疯狂轰炸,也让用户自定义吧。

这个要列出下去,就太长太臭了。就列如此多吧。

五、总结

我开脑洞的这几种DIY形式,其实是不全面的,而我也并没有企图面面俱到地列完所有的DIY形式。在此,权当是抛砖引玉,我相信还有更多更好的方法。不放你也来开开脑洞,在评论中写下你脑洞的DIY形式。

但是抖音赞赞宝苹果版,我最想抒发的核心,虽然是前文浓墨工笔地描述的联通互联网发展趋势。APP走过了统一化、标准化的粗放发展时期,已经进入了个性化发展的阶段。

在未来,APP必然会愈加开放,愈发的个性化,愈发地贴合每一个用户的个性化需求,愈发服务于每一个具体的用户,让每一个用户用得更爽。

这就是趋势!

而我,也因而相信,在这样的趋势下,用户DIY的APP是大势所趋。其实我没法预知它究竟会以如何的方式呈现给用户,但我准确地晓得未来的APP必然会朝着这个趋势演变。

你看,小程序在做的,不正是制造了无数个小功能模块,再让用户按照自己的个性化需求去DIY出一个与众不同、独一无二的属于自己的陌陌吗?

正如那句精典:

“未来已来,只是仍未流行”。

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